Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại uo599, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
uo599 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi của uo599. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn kiểm soát hoàn toàn cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành và đối tác kỹ thuật có thỏa thuận bảo mật mới được tiếp cận dữ liệu, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho từng tác vụ cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách uo599 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để hỗ trợ xác minh và bảo mật tài khoản.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu, hoặc liên hệ qua live chat để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác nhận lại sau khi xử lý xong.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh và chính xác hơn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.